公司召開打造“開放型公交”上半年工作總結(jié)會

公司黨委自下發(fā)《關(guān)于持續(xù)深化改革全力打造“開放型公交”的決定》以來，全司上下堅持公交優(yōu)先發(fā)展、堅定“公益性+市場化”發(fā)展方向，圍繞“民有所呼、接訴即辦”的服務(wù)承諾，從“開放型管理”“開放型服務(wù)”“開放型文化”三方面發(fā)力，在為民服務(wù)中取得了一定成效，乘客滿意度、車輛上座率得到“雙提升”。

為全面總結(jié)取得的成績，分享在工作中獲得的好經(jīng)驗、好方法，檢視工作中存在的差距、不足，研究下一步工作措施等，7月24日公司組織召開打造“開放型公交”上半年工作總結(jié)會。會議由公司黨委委員、副總經(jīng)理周開敏主持，黨委書記、董事長孫林在會上對工作進行總結(jié)并對下一步工作提出要求。公司黨委委員、紀委書記張旭，黨委委員、副總經(jīng)理閔進，各部門、分子公司負責人，各級管理人員及職工代表參會。

會上，市場運營部對全司上半年打造“開放型公交”相關(guān)工作進行總結(jié)，各運營單位分別圍繞各自工作開展過程中的收獲、不足和難點等進行了詳細匯報，現(xiàn)場相關(guān)單位做交流發(fā)言。

在認真聽取匯報后，孫林說，習近平總書記在黨的二十屆三中全會上指出“改革要重視謀劃，更要抓好落實”。各部門、單位要“一條心”推進工作，用更高站位、更高認識，進一步理解公益與市場、質(zhì)量與效率，管理與服務(wù)的關(guān)系，聚焦問題導(dǎo)向，要不斷反思、不斷優(yōu)化、不斷提升，去推動“開放型公交”走向深入；要實現(xiàn)“一張網(wǎng)”服務(wù)，及時總結(jié)梳理工作中的好經(jīng)驗、好做法，積極思考、主動探索，進一步推動網(wǎng)格信息共享、創(chuàng)新突破、工作聯(lián)動；要統(tǒng)籌“一盤棋”思想，壓實責任、全員發(fā)力，讓各項工作有條不紊推進，一體部署、一體推進、一體落實。

孫林指出，打造“開放型公交”是推動公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本出路、是實現(xiàn)突圍求生，破解公交當前困境的唯一辦法、是搶抓歷史性機遇的關(guān)鍵戰(zhàn)略，是全體公交人面對當前嚴峻形勢做出的正確選擇，是推動公交改革發(fā)展的總抓手，這是時代的要求，也是我們這一代公交人的使命擔當。公司黨委要圍繞市委市政府對城市公共交通的改革要求，堅持“民生為本、民生為要”，持續(xù)深化改革、提升服務(wù)、優(yōu)化管理，不斷促進公交的戰(zhàn)略變革、管理變革、服務(wù)變革、作風變革、組織變革，把民生公交做的更實。

孫林強調(diào)，打造“開放型公交”核心是服務(wù)民生。民生問題是“開放型公交”的核心、宗旨、出發(fā)點和生存之基，我們要提升認識，走好新時代公交人的“群眾路線”。要圍繞廣大群眾的生產(chǎn)生活，不斷滿足群眾出行需求。要堅持打開公交大門，走出去，主動融入市場、融入社會，融入市民的出行生活圈，持續(xù)暢通信息溝通渠道，不斷推陳出新、創(chuàng)新服務(wù)，以靈活的管理、靈活的服務(wù)、靈活的機制，在“快”字上發(fā)力，快速反應(yīng)、快速處理、快速滿足，靈活應(yīng)對群眾的多元化出行需求，做實“民心公交”“民生公交”。

打造“開放型公交”根本方法是“合議制”。要積極推動管理變革、服務(wù)變革，總結(jié)好“惠農(nóng)專線”成功的經(jīng)驗，加快建立公交共商共建的“合議制”機制，打造開放型運營服務(wù)體系。要充分用好“五進”工作法，強化“網(wǎng)格化”分片管理，細化責任落實，在線網(wǎng)優(yōu)化、班型、票價、間隔等運營組織服務(wù)方面，廣泛聽取機關(guān)、社區(qū)、學校、企業(yè)、小區(qū)市民意見建議，由封閉決策轉(zhuǎn)向開放決策，封閉服務(wù)轉(zhuǎn)向開放服務(wù)，做到信息公開，接受社會監(jiān)督，更好服務(wù)群眾出行，實現(xiàn)服務(wù)提升，增強公交吸引力。

孫林要求，在下步工作中，要強化考核評價。重塑評先評優(yōu)標準，建立健全考核評價制度，強化考核和結(jié)果應(yīng)用；要加快“撤、并、建”工作推進。精簡管理層級，實現(xiàn)公司扁平化管理，使管理更高效；要重視智慧公交的建設(shè)，要主動研究人工智能（AI）技術(shù)的交通創(chuàng)新，無人駕駛技術(shù)等應(yīng)用，使未來公交發(fā)展更有競爭力。